Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego fell-panther.com oraz warunki świadczenia usług przez fell-panther z siedzibą w Warszawie, ul. Kulturalna 15/3, 00-001 Warszawa.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Jeśli nie akceptujesz któregokolwiek z postanowień, prosimy o zaprzestanie korzystania z serwisu.
Definicje
- Serwis — strona internetowa fell-panther.com wraz ze wszystkimi podstronami
- Usługodawca — fell-panther z siedzibą w Warszawie
- Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z serwisu
- Usługi — usługi doradcze i informacyjne świadczone przez Usługodawcę
Zakres usług
Usługodawca świadczy usługi doradcze i informacyjne związane z wyszukiwaniem i rekomendacją wydarzeń kulturalnych na terenie Polski. Szczegółowy zakres poszczególnych usług opisany jest na stronie Usługi.
Usługodawca nie pośredniczy w sprzedaży biletów na wydarzenia kulturalne. Informacje o wydarzeniach mają charakter doradczy i mogą ulec zmianie niezależnie od Usługodawcy.
Zawarcie umowy
Przesłanie formularza kontaktowego stanowi wyrażenie zainteresowania usługą, nie zaś zawarcie umowy. Umowa zostaje zawarta po indywidualnym uzgodnieniu warunków i akceptacji oferty przez obie strony.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.
Ceny i płatności
Ceny usług podane w serwisie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Cena obowiązująca w momencie składania zamówienia jest wiążąca.
Płatność za usługi następuje zgodnie z indywidualnie ustalonymi warunkami, na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę.
Realizacja usług
Termin realizacji usług ustalany jest indywidualnie i zależy od rodzaju zamówionej usługi. Usługodawca dokłada starań, aby realizować usługi w możliwie najkrótszym czasie.
W przypadku usług subskrypcyjnych (np. Powiadomienia miesięczne) użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.
Reklamacje
Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług w terminie 14 dni od dnia realizacji usługi. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: [email protected].
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające odpowiedź. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
Prawo odstąpienia od umowy
Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na adres e-mail lub pocztą tradycyjną.
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia.
Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Zmiany w programach wydarzeń kulturalnych wprowadzone przez ich organizatorów
- Odwołanie lub przełożenie wydarzeń
- Niedostępność biletów na polecane wydarzenia
- Subiektywne odczucia użytkownika dotyczące jakości rekomendowanych wydarzeń
Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości zamówionej usługi.
Prawa autorskie
Wszystkie treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, grafiki i układ strony, stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie stosownych licencji. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce prywatności dostępnej pod adresem privacy-policy.html.
Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat w serwisie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Wszelkie spory wynikające z korzystania z serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem że w przypadku konsumentów właściwość sądu określana jest na zasadach ogólnych.
Data ostatniej aktualizacji: styczeń 2024